Unsere Mission

Wir sind ein traditionelles, werte- und zukunftsorientiertes Unternehmen. Als kompetenter Partner für gesundes Sehen bieten wir unseren qualitätsbewussten Brillen- und Kontaktlinsenträgern individuelle und passgenaue Lösungen an. So ermöglichen wir stets bestmögliches Sehen und typgerechtes Aussehen.

Wir lieben unseren vielschichtigen Beruf und haben Freude daran, Menschen in ihren unterschiedlichen Bedürfnissen zu beraten, zu helfen und zu begeistern.

Unsere Vision

Wir wollen alle unsere Kunden ein Leben lang betreuen und begleiten. Dabei gilt es, sowohl die sich verändernden Kaufgewohnheiten als auch die erhöhte Komplexität und Individualität des Sehens im Beratungsprozess abzubilden. Wir beraten und verkaufen daher auch künftig mit viel Persönlichkeit sowie hoher Kompetenz und legen dabei besonderen Wert auf beste Qualität unter Einsatz neuster Technologien.

Wir bleiben authentisch und auch in Zeiten großer Informationsfluten klar und verständlich.

 

Unsere Leitgedanken und Werte

Kompetenzen

Unseren Kunden bieten wir optimalen Komfort durch eine zuverlässige und ganzheitliche Betreuung. Aufmerksames Zuhören und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen kombiniert mit einer präzisen Augenmessung und modischem Gespür garantieren ein perfektes Seherlebnis. Dabei agiert das Team stets positiv, leidenschaftlich sowie authentisch und schafft es so, eine persönliche Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Qualitätsanspruch

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchster Qualitätsanspruch. Mit der Auswahl der richtigen Lieferanten und einem Fokus auf Innovationen bieten unsere Produkte den bestmöglichen Sehkomfort. Die Brillen fertigen wir präzise in eigener Werkstatt. Unsere Kunden klären wir konsequent über Trageeigenschaften und Sehbedingungen auf. Unser umfassender Service nach dem Kauf geben ihnen maximale Sicherheit.

Kommunikation

Grundlage unserer Kommunikation nach innen und nach außen ist Offenheit, Ehrlichkeit und Freundlichkeit. Wir behandeln persönliche Sachverhalte diskret und geben vertrauliche Informationen nicht weiter. Informationen und Wissen werden vorbehaltlos geteilt. Wir kommunizieren mit allen Menschen glaubwürdig, umsichtig und stets auf gleicher Augenhöhe.

Führung

Als Unternehmensinhaber sind wir Vorbild unseres Handelns. Wir führen das Unternehmen mit Freundlichkeit, Offenheit und Respekt gegenüber unseren Mitarbeitern. Gleichbehandlung ist uns dabei sehr wichtig. Jeder von uns darf seine Meinung äußern, Wünsche aussprechen und Anregungen geben. Unsere Mitarbeiter erfahren Wertschätzung und wir geben ihnen ein ehrliches Feedback.

Die Gesamtinteressen der Firma müssen stets gewahrt werden.

Mitarbeiter

Wir arbeiten gerne und eigenverantwortlich im Rahmen vorgegebener Leitlinien. Alle Mitarbeiter im Team gehen freundschaftlich miteinander um. Respektvoll sowie hilfsbereit arbeiten wir Hand in Hand und unterstützen uns gegenseitig. Unsere unterschiedlichen Stärken setzen wir gezielt ein und handeln so stets lösungsorientiert. Wir zeichnen uns durch hohe Flexibilität aus und sind unserem Unternehmen gegenüber immer loyal.

Kunden

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns das Wichtigste. Sie bilden die Grundlage unserer unternehmerischen Existenz. Wir begegnen ihnen immer respektvoll und zuvorkommend und wir tun alles dafür, um für sie perfekte Lösungen für ein gutes Sehen und Aussehen zu finden.

Partner

Wichtigster Partner unseres Unternehmens sind unsere Produktlieferanten. Mit ihnen suchen wir eine persönliche, freundliche und faire Zusammenarbeit. In einem offenen Miteinander sprechen wir auch konstruktiv Probleme an, um gemeinsam Lösungen zu finden.

Öffentlichkeit

In der Öffentlichkeit wollen wir als sympathisches, authentisches und kompetentes Unternehmen gesehen werden. Unser Ruf ist der nach Ehrlichkeit und Fairness. Wir unterstützen unsere Außenwirkung durch geschmackvolle Schaufenstergestaltungen, einen professionellen Internetauftritt und anspruchsvolle Werbung.

Wirtschaftlichkeit

Das Hauptziel unserer Wirtschaftlichkeit ist eine langlebige und profitable Existenz. Wir wollen als Unternehmen rentabel sein und weiterwachsen, damit sich unsere Mitarbeiter auch finanziell weiterentwickeln können. Dies verfolgen wir auch durch sinnvolle und disziplinierte Einkäufe mit vorausschauende Planung und Sparsamkeit bei unseren Betriebskosten.

Natürliche Ressourcen

Wir gehen respektvoll mit den natürlichen Ressourcen um. Deswegen ordern wir bevorzugt regionale Produkte, achten auf sparsamen und sorgsamen Verbrauch von Arbeitsmaterialien, vermeiden unnötige Verpackungen und sorgen für eine umweltgerechte Müllentsorgung.

Haftungsausschluss

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